對於查價APP的看法、策略整理與實體商家的觀感

自從聰明手機開始流行起來後，現在真的不能不帶手機出門了耶。小狗最近去看燈會、逛大潤發、誠品的時候，都會發現人手一支；用來照相、偷偷查價、或是出門還離不開臉書。現在路上的實體店面，漸漸地看到拿著手機督來督去的人也漸漸會心驚，不敢說的店家心裡就默默的接受，臉皮厚一點的就要員工來阻止你XD。這其實也不能怪他們，現在市面上實在是太多的比價APP了，像是之前介紹過的Findbook、Amazon Price Check、EZprice等等；更是有Gumhoo這種照個相，問問朋友這值不值得買的產品出現。


TK我偷偷幫你promote了XD


我們這種歐巴桑心態，使得很多實體商店經營得很辛苦；最顯著的就是書店了，像是政大書城不久前歇業、誠品書店轉型成商場 (誠品2011年的獲利7成為商場，3成為書店)，不難看出人們消費行為的改變。

同時間，對於資訊的整合也成為創業家不斷關注的焦點。不管是在學校修課的時候，還是在參加Startup Weekend的時候，總是會看到許多人提出有關查詢價錢的點子。強一點的就如同Decide.com可以幫你判定何時該購買，弱一點的就單純的只是查價，而且還常常不完整。

那麼，大部分看到的消費者黏性策略又都是如何進行的呢？來源多半有幾種：
集點方式（紅利回饋）

只是這種方式到後來都會遇到一個大問題，「點數沒什價值」，來看看Happy Go的現金折抵最清楚了。

Happy Go點數是每100元一點；集滿35點可以折10元
依照這樣的邏輯，每消費100元Happy Go會給你多少的現金回饋呢？試算如下：
集滿35點可以折10元
代表每一點的實質價值為：10/35 = 0.2857元
Happy Go點數是每100元一點
代表的現金回饋比率：0.2857/100 = 0.0029元

這樣子有誠意嗎 XD


中國信託VISA金融卡
現金回饋為：0.003


是不是又強了一輪！！！！

網路書店TAAZE
現金回饋：0.010

少一位數了！！！


換成711來看看
每消費70元換一點；集滿21點換21元現金
現金回饋比率：1/70 = 0.0143元



相較Happy Go好像高出快5倍，好有誠意的樣子 哈哈哈；結論是小七爆強！！！


回到本篇重點，連這些上市上櫃公司的點數都是如此的價值低，一家新創公司給消費者的點數價值又能多上多少哩？這是個值得注意的問題。

遊戲化

有時候人們會為了追求小小的徽章而瘋狂，而對於網站而言這又不須付出啥成本。Plurk就是一個例子，另外像是巴哈姆特的人物系統、Facebook留言板上的星星、Yahoo奇摩知識家的等級都是相同的。只是這樣的系統要令使用者發狂！？有著一定的難度。

相關物品推薦
就是要不要多買一些～包括了屈城市的加購區、購物網站常會看到的「你可能也會喜歡」、「你的朋友也買了些...」、「熱賣相關品」等等都是。

看到這裡，會不會覺得喔，這些本來就知道呀。有什麼好說的呀（菸）
這時候重點就來了唷～～喔唷～～～～

不小心發現對岸的"泰山"叫做"泰山人猿" XD

根據美國一家做查價的公司Checkpoint表示，在經過實體店面的查價之後，如果能夠讓消費者成功的發現他們所喜歡的商品了話，可提升94.8%的購買欲望唷。

Some of the brands using Checkpoint are seeing a big return on their investment. Dreyer’s and Edy’s Ice Cream used Checkpoints to drive consumers to buy their product last summer. The company said it had a 340 percent return on investment as overall dollar sales among Checkpoints users went up 88 percent and shoppers reported a 94.8 percent higher purchase intent after engaging with the ice cream brand.

而且投資報酬率也不錯，高到340%的ROI。


總之，對於實體商店與查價工具來說，如何能夠讓使用者能找到想要的產品，才是能使雙方共贏的局面。不然，純粹的比價意義上不太重要的，重點還是在於「服務」與「產品發掘」。

也發布於Inside 論壇

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GIGAOM
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