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在7-11退貨?現在不是全然免費了(內涵7-11退貨便尺寸與價格規範)

網路上購物,各位最喜歡的取貨方式是什麼?
小狗以前阿,覺得東西寄到家裡最方便了,反正樓下有管理員杯杯可以幫忙收件,只要下課後蹦蹦跳跳的回家就有包裹可拿了,可是呢,上了大學之後,一開始有社監、齋伯來代收,可是搬出去住之後就遇到好囧的情況。
我們租一間位於交大附近的透天宅,沒有管理員、沒有信箱口、沒有電鈴、送信時間我們也都在睡覺!每次郵差先生都找不到地方可以按!一開始,他都會用力的敲門、盡心的喊「林小狗無低厝否?」,後來我們變的太惡名昭彰,連敲門都省了...囧rz
從此以後幾乎沒辦法收到包裹,只能漫步到交大的郵局去簽收,可是我們常常都是晚上才想到,一托就托一週,好不容易拿到了,商品也沒有那麼想要了(喔我們好難搞)。後來呢,網路購物開始流行起一項很方便的功能「商店取貨」之後,真是樂翻了呢!小7都會陪我們到好晚好晚,還可以順便解解深夜肚子夭的問題,真是太爽了!!!之後,Lativ等商店流行起來後,小7就漸漸變成「取貨付款」佔大多數了。
講到這裡,難道這篇文章只是在讚揚小7的好嗎?這就不是了;小狗發現,小7又要開始執行它的「統一」大業。從何而得知?且聽我娓娓道來:

7-ELEVEN 退貨便
既然有買過線上購物,一定會遇到商品有瑕疵、不喜歡的狀況,這時候,咱家的消保法給我們揪甘心的保護「七日鑑賞期,無條件退貨」,只要在七日內商品回復原樣,到網站上按個我要退貨,就會得到一組通關暗碼,再暗訪小七內的iBon,選擇生活類的退貨便,印出單據後就可以快樂的退貨了;消費者不需負擔任何費用。
只是,這麼好的福利就在2012/07/01結束了。
因為,7-11貨運新制上路。
來看看新舊貨運制度的比較(Source from 交貨便網頁):

退貨便的規定由過去單邊長最多45公分,改為單邊最多30公分,共少15公分,單邊縮小比例達67%;重量則是加上最低限制40公克(剛剛看成40公斤了...)。小狗認為,這應該是統一集團在運用之前收/送貨的資料之後所算出來的最適長度之ㄧ,重量方面倒是尚未有任何的想法,太輕的包裡...不好拿嗎?還是會被吹走?
但是,最有威力的一項改變,莫過於「限用長方體紙箱」。
為什麼呢?很簡單的,你家裡沒事會放紙箱嗎?
過去在退貨的時候,只要拿著商品隨便包一包,到櫃檯就完成了退貨手續,在新制實施之後,如果自己沒辦法準備長方形紙箱時,要怎麼處裡?統一企業很貼心的為我們準備了一個5塊錢的紙箱,以免沒辦法退件。
紙箱規格及價格:
   規格:22*10*14.5cm。價格:5元/個。
或許,你會覺得貪圖個方便,5元也沒什麼。可是,有沒有想過這小小的5塊錢,會對企業帶來多少獲利呢?



本文同時發布在舊站林小狗研究室(Blogger)
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在7-11退貨?現在不是全然免費了(內涵7-11退貨便尺寸與價格規範)
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