9大粉絲團經營策略 建立活潑又愛互動的紛絲團方法
#1. 讓粉絲團多點人性
掌握80%談論粉絲團的主題,20%談論個人。在這20%的時間裡,表現出每個人不一樣的個性,不管是圖、文字或是分享連結,展現你不同的面貌就對了!
#2. 持續、大量的內容產出
要發文就要發有用、有內容或是有梗的文,讓人覺得這個粉絲團可以放鬆 / 學到東西。在此之外,可以運用各類不一樣的表現手法,包含影音、文章或是圖片的方式讓人感覺到內容豐富。
#3. 和粉絲抬槓
有問就會有答,和朋友、人群的互動方式不外乎如此。有事沒事加入粉絲的談話中,會讓人倍感親切,並養成互動的好習慣。
#4. 持續性的訓練粉絲做些事情、活動
養成粉絲聽號令的好習慣,運用各類有用的內容,建立粉絲聽令的行為。
#5. 促使口碑行銷的發生
研究顯示,人們相信朋友的資訊多於品牌自行發佈的相關消息;因此,要如何創造人們散播品牌訊息變得更為重要。在發佈相關的行銷活動之前,請先思考"為什麼目標顧客要散播這訊息呢?"。找到正確的切入點之後,會使得品牌的效應更快在人群之間散播。
#6.促使粉絲間的對話發生
嘗試找出高互動頻率的粉絲們,並固定Q出來獎勵一番。
#7. 成為聰明的品牌(這點看看有沒有人可以幫忙翻譯一下?)
#8. 建立粉絲的期望值
粉絲團成立之初,就要確立本身的主旨,有明確的主旨才能建立並達成粉絲的期望。
#9. 監測、評量、追蹤
請問自己下面三個問題:
我想要達成的目標?
如何定義成功? 成功可以用甚麼指標來做衡量?
多久要評量一次成效?