[Adwords] 「滴雞精」品類的關鍵字操作成效

近期由於Adwords界面改版,逼著老用戶要熟悉新介面的關係,重新檢視了一下新版的Adwords介面,發現多了一些圖形化顯示功能,這些功能很能夠有效率的幫助Adwords新手了解到目前關鍵字的優點與缺點,在此與各位分享。

本次分享的品類為「滴雞精」系列產品



先說說這種產品的特性:


  • 滴雞精這種品類,有著高毛利、高客單的特性,但是也特別吃品牌的印象與記憶度。
  • 消費者難以辨別產品的差異與品質,像是以下
    • 消費者根本分不出雞種:黑羽土雞、紅羽土雞、放山雞、老母雞...
    • 咕咕雞成長天期
    • 工法
    • 添加物:中藥、豬骨等
    • 為什有些要冰有些不用冰
  • 市場上已形成幾大巨頭
  • 其實運送不用冰,但是大多會做假冷藏
  • 比價行為、求評論&心得行為、比較行為、推薦行為盛行

在關鍵字操作上的難度:


  • 評論、比較相關字詞多且雜,沒有特定用詞規律
  • 小眾需求眾多,像是「孕婦 滴雞精」、「開刀 滴雞精」等
  • 品牌相關比價行為多
  • 門店的實體到訪動能強大

操作的結果:

資料週期:2018/01/01 - 2018/07/31

  • 平均的網站轉換率,控制在3%左右
  • 消費者對於商品價格非常敏銳
  • 消費者在意價格,有給折扣碼有差
  • 由於筆者與門市無緣,所以自動忽視門市字詞(笑)

於關鍵字市場的操作狀況:
這邊便是這次Adwords改版所帶來的好看圖,以前只能看數字,除了操作人員外都超無感的,講解完了客戶也都是一知半解(跪)。

Impression share 代表著在台灣市場裡面,你下的關鍵字中,能佔有多少%的市佔率。筆者以「滴雞精」這個字來做解釋,如果「滴雞精」的 Impression share 到100%,那麼代表市場上的人在搜尋「滴雞精」的時候,你的廣告一定會出現(但Google會有例外,也就是一則廣告都不顯示的時候)。

基本上現在是碾壓群雄的狀態

Outranking share 排名勝出率以百分比表示,計算方法是將您廣告在競價中勝過其他參與者廣告的次數,加上只有您的廣告獲得曝光的次數,然後除以您參與的廣告競價總次數。


Overlap rate 代表廣告一同出現的時候,你的廣告超越競爭對手的比率


Top of page rate 代表廣告位於第一頁的比率


Average position 代表平均而言,廣告排名在第幾名,數字越小代表排名越高


Position above rate代表廣告超越競爭對手排名的機率

你可能想問:

怎麼處理競品字呢?


  • 基本上筆者不愛處理競品字,預先拉住消費者,並使之消費其預期外的品牌,這件事在線下很有用,但是在線上的用處基本可以忽略。
  • 比起下競品字,廣告主更需要注意的是自己品牌於市場中的推廣。

會什麼不下「門市」相關字詞?

  • 因為筆者抓不到業績資訊啊 (=。=) >
  • 實體銷售需要整合門市POS與會員系統,這對大部分的商家來說太先進太搖遠了。
  • 需要在地理區位上能夠有所配合。

「滴雞精」這類的產品字要怎麼處理?

  • 看廣告主要求吧,如果對ROAS很有要求,那就照此指數評判

廣告主堅持要下「滴雞精」這種字怎麼辦?

  • 拿ROAS溝通,順便另外花預算,成效檢視時分開看

轉換率怎麼做到3%的?

  • 很多要素,Adwords只能處理消費者搜尋>>>點擊廣告進入網站的階段,後面就都是網頁的功伕。

廣告主不改頁面怎麼辦?

  • 我想只能放生(泣)


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